เงื่อนไขการรับประกัน
นโยบายการรับประกันสินค้า Happycool
Happycool เราคือบริษัทมืออาชีพที่จัดจำหน่ายเครื่องทำน้ำแข็งมาเป็นเวลายาวนาน เรามีแต่สินค้าที่ได้มาตราฐานคุณภาพระดับส่งออกจากหลากหลายประเทศ สินค้าทุกชิ้นของเราก่อนนำมาขายได้รับการตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดก่อนนำมาขายจริง เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าและบริการที่ดีที่สุด เราจึงมั่นใจและกล้ารับประกันคุณภาพสินค้าทุกตัวภายใต้ เงื่อนไขการรับประกันสินค้า ของทางบริษัท
เพื่อความสะดวกในบริการหลังการขาย และทำให้เราสามารถช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทางบริษัทแนะนำให้ลูกค้าทำการ ลงทะเบียนรับประกันสินค้า เพื่อยืนยันการเป็นลูกค้าและเป็นเสมือนใบรับประกันสินค้าออนไลน์อีกช่องทางหนึ่ง
การรับประกันและบริการหลังการขาย
- ลงทะเบียนรับประกัน
ทุกการสั่งซื้อสินค้า กรุณาลงทะเบียนรับประกัน
คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการซ่อมแซมหากคุณไม่ได้ลงทะเบียนรับประกัน
ดังนั้นคุณต้องลงทะเบียนรับประกันที่ทางเราได้ให้ใบรับประกันไป
- ภายในระยะเวลารับประกัน
ระยะเวลาประกันซ จำกัดเวลาจะระบุไว้จะระบุไว้ในใบรับประกัน (ด้านหน้า)
บริษัทจะให้การซ่อมแซมโดยไม่คิดค่าใช่จ่ายตาม “ข้อกำหนดการรับประกัน”
ภายใต้เงื่อนไขการทำงานผิดปกติภายในระยะเวลารับประกัน
- หลังระยะเวลารับประกัน
โปรดตรวจสอบกับทางบริษัทและคุณต้องจ่ายค่าบริการที่เกี่ยวข้อง โดยหลัง
การซ่อมแซม คุณสามารถคงการใช่งานของเครื่องได้ ซึ่งจะถูกเรียกเก็บค่าซ่อม
แซมตามอะไหล่ และค่าแรงตามที่เสียหาย
- ระยะเวลาที่ของชิ้นส่วนอะไหล่
ระยะเวลาของชิ้นส่วนอะไหล่แต่ละชิ้น อายุการใช้งานจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับ
อะไหล่ชิ้นนั้นๆ
- เกี่ยวกับบริการหลังการขาย
การรับประกันตัวเครื่องจะอยู่ที่ 2 ปี แต่หลังจากหมดประกัน สามารถเข้ารับ
การซ่อมแซมได้ตามปกติ แต่จะมีค่าซ่อมแซมตามอุปกรณ์นั้นๆ
การรับประกันสินค้า
- รับประกันตัวเครื่อง 2 ปี
- รับประกันคอมเพลสเซอร์ 3 ปี
- หากเครื่องมีปัญหาช่างเข้าตรวจเช็คหน้างานภายใน 24 ชม.
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- บริษัทจะจัดให้มีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายในกรณีที่มีการทำงานผิดปกติ หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นภายใต้การใช้งานปกติ โดยลูกค้าต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของทีมช่างโดยเคร่งครัด
- การซ่อมแซมภายใต้การรับประกันสามารถทำได้โดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาติเท่านั้น โดยต้องกรอกใบรับประกัน หรือสแกนลงทะเบียนออนไลน์ ตาม QR Code ด้านล่างของใบประกันเท่านั้น
- เนื้อหาการรับประกันที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายจะจำกัดตามระยะประกันเท่านั้น การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องในวัสดุหรือกระบวนการผลิต
- การรับประกันจะไม่ครอบคลุมกรณีต่อไปนี้ :
- การชำรุดสึกหรอตามปกติ
- การใช้งานไม่ถูกต้อง เช่น ปรับแต่งอุปกรณ์เอง ใช้ อุปกรณ์ เสริมที่ไม่ได้รับการอนุมัติ
- การเคลื่อนย้ายเครื่องโดยไม่ถูกวิธี
- ไฟตก ไฟกระชาก อาจทำให้เครื่องเสียหาย
- ส่วนประกอบเครื่องใช้ไฟฟ้าบางส่วนหรือทั้งหมดถูกถอดออก
- การขัดข้องและเสียหายที่เกิดจากไฟไหม้ แผ่นดินไหว หรือภัยทางธรรมชาติอื่นๆ
- ความเสียหายที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติคำแนะนำในกาติดตั้ง
- ไม่ลงทะเบียนรับประกันสินค้า ตามที่ได้แนบเอกสารไปให้
- การรับประกันไม่ได้ระบุวันที่ซื้อ ชื่อลูกค้า หรือข้อมูลข้างต้นใดๆถูกแก้ไข
- ใบรับประกันมีผลบังคับใช้ในประเทศไทยเท่านั้น